Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: octubre 2026 · Versión 1.1
I. Identidad y domicilio del Responsable
KERNL, LLC, con domicilio en 2108 N St #15945, Sacramento, California 95816, Estados Unidos ("KERNL México" o el "Responsable"), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás disposiciones aplicables.
II. Datos personales recabados
KERNL México recaba los siguientes datos personales: (a) Datos de identificación: nombre completo, RFC, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp. (b) Datos de la empresa: nombre de la franquicia, número de ubicaciones, ciudad de operación principal. (c) Datos de uso: actividad dentro de la plataforma, documentos cargados, registros de capacitación y cumplimiento. (d) Datos de facturación: RFC del contribuyente, régimen fiscal, correo CFDI, método de pago.
III. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: (1) Proveer el servicio de gestión de franquicias descrito en los Términos de Servicio. (2) Emitir comprobantes de pago y, cuando la facturación CFDI 4.0 esté disponible, facturas conforme a las disposiciones del SAT. (3) Brindar soporte técnico y atención a clientes. (4) Comunicar actualizaciones relevantes del servicio. Finalidades secundarias (requieren consentimiento adicional): (1) Envío de información sobre nuevas funcionalidades y promociones. (2) Elaboración de estadísticas de uso agregadas y anonimizadas.
IV. Transferencia de datos personales
KERNL México podrá transferir sus datos personales a: (a) Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación de la plataforma (procesadores de pago, infraestructura en nube), bajo contratos de confidencialidad. (b) Autoridades competentes, cuando una ley o un requerimiento formal lo exija. (c) El Responsable no vende ni comercializa datos personales a terceros.
V. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a: hello@kernlapp.com. Su solicitud deberá incluir: nombre completo, descripción clara del derecho que desea ejercer, y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
KERNL México utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma, y cookies analíticas (PostHog) para entender el uso del servicio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. No utilizamos cookies para publicidad comportamental de terceros.
VII. Modificaciones al Aviso de Privacidad
KERNL México se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio relevante será notificado por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. La versión actualizada siempre estará disponible en kernl.mx/legal/privacidad.
VIII. Regulador
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.