LO QUE MÁS NOS PREGUNTAN.

KERNL México es software para franquiciantes mexicanos en etapa temprana — de la primera a la quinta ubicación. Subes tu manual de operaciones, tus guías de capacitación y tus políticas una sola vez. Tus franquiciatarios obtienen un asistente de IA que responde sus preguntas en español — con cita del documento fuente — las 24 horas. Incluye registro de cumplimiento auditable para PROFECO e IMPI, módulos de capacitación por ubicación y precios en pesos mexicanos. Desde MXN 590 por ubicación por mes.

Sí — de hecho, es cuando más sentido tiene. Es más fácil y barato documentar tu protocolo cuando coordinas 2 ubicaciones que cuando tienes que reconstruirlo hacia atrás con 10. Si estás otorgando tu primera o segunda franquicia, KERNL fija el estándar antes de que cada franquiciatario lo interprete a su manera. El plan Arranque (MXN 590/ubicación/mes) está diseñado exactamente para esa etapa.

No. KERNL está hecho para franquiciantes de primera generación que no tienen director de TI ni equipo de implementación. Tu parte: subes tu manual en PDF o Word e invitas a tus franquiciatarios por correo. No hay servidores que configurar, ni integraciones obligatorias, ni código. Si puedes usar WhatsApp y Google Drive, puedes usar KERNL.

Sí, y lo recomendamos. Muchos franquiciantes primerizos usan KERNL antes de otorgar su primera franquicia para dejar el manual de operaciones estructurado, las capacitaciones armadas y el expediente de cumplimiento listo. Así, cuando firma el primer franquiciatario, ya tienes un producto operativo que entregar — no una carpeta de Drive a medias.

KERNL México tiene tres planes: Arranque (MXN 590/ubicación/mes, de 1 a 5 ubicaciones), Esencial (MXN 890/ubicación/mes, de 6 a 49 ubicaciones) y Crecimiento (MXN 1,190/ubicación/mes, 50 ubicaciones o más). Facturación anual disponible con descuento equivalente a 2 meses gratis. Todos los precios más 16% IVA. Sin cuotas de implementación. Sin límite de usuarios. Sin cobro adicional para franquiciatarios.

La facturación con CFDI 4.0 estará disponible próximamente. Por el momento coordinamos facturación manual — escríbenos a hello@kernlapp.com y te enviamos el recibo de pago correspondiente.

Sí — todos los precios son en MXN. Sin conversiones de dólar, sin sorpresas por tipo de cambio. El método de pago se coordina directamente en la primera facturación.

KERNL genera el historial de cumplimiento que necesitas: qué documento entregaste a cada franquiciatario, cuándo lo recibió, cuándo lo leyó y cuándo acusó de recibo. Ese expediente es tu prueba de que actuaste de buena fe si algún franquiciatario o regulador abre una investigación. El sistema también registra cuándo completaron módulos de capacitación — como los de manejo de alimentos requeridos por NOM-251.

No. Solo el franquiciante paga KERNL. Tus franquiciatarios acceden a la plataforma como parte de tu suscripción, sin costo adicional para ellos.

Menos de 10 minutos. Configuras tu cuenta, subes tu manual de operaciones (PDF o Word), e invitas a tus franquiciatarios por correo. El procesamiento del documento tarda aproximadamente 90 segundos. En menos de 10 minutos tu equipo tiene acceso a la IA.

Sí. El asistente responde exclusivamente en español, con terminología mexicana. Las respuestas siempre citan el documento fuente. Si una pregunta está fuera del alcance de tus documentos, lo dice claramente — no inventa información.

KERNL acepta archivos PDF y Word (.docx) de hasta 20MB cada uno. Estos formatos cubren la gran mayoría de la documentación operativa de franquicias. Los PDF de solo imagen (escaneos sin texto seleccionable) aún no son compatibles.

Puedes subir una nueva versión de cualquier documento en cualquier momento. La IA usará el contenido actualizado a partir de ese momento. Si necesitas que tus franquiciatarios acusen recibo del cambio, puedes notificarlos desde el panel de control.

Sí. KERNL está construido con aislamiento de datos a nivel base de datos — tus documentos y la información de tus franquiciatarios están separados de otras organizaciones. Los documentos se almacenan en almacenamiento privado con control de acceso. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

No. Al principio, el franquiciante es quien coordina — y KERNL se diseñó para quitarte de encima justamente ese trabajo. En lugar de responder las mismas preguntas por WhatsApp a cada franquiciatario, la IA las contesta con cita del documento fuente. Cuando llegue el momento de contratar a tu primera coordinadora, llega a una operación ya estructurada, no a un caos que heredar.